20 / 08 / 2019

Запах сервиса

Мы уже много писали о том, как использовать запах для повышения продаж в бизнесе. Речь шла преимущественно о магазинах и отелях.

Однако влияние аромата не ограничивается только продажами, он может способствовать улучшению репутации бренда.

Но это опять-таки не все - запах также можно использовать для… исцеления. И ума, и тела. Так почему бы этим не воспользоваться?

Нос человека может различать тысячи ароматов и улавливать даже небольшие их нюансы. Обонятельные рецепторы напрямую связаны с лимбической системой мозга, отвечающей за эмоции и настроение.

Когда мы вдыхаем тот или иной запах, информация о нем идет непосредственно в мозг, где хранятся воспоминания и обрабатываются эмоции.

Соответственно мы запоминаем как приятные, так и неприятные запахи, и конкретный аромат может вызвать из памяти тот или иной момент из жизни и изменить наше настроение.

Все это может быть полезно для компаний, которые продают не только продукт, но и услуги. Например, врачи стоматологических клиник часто сталкиваются с дентофобией (боязнью стоматологического вмешательства).

Тревога таких пациентов может усилиться, если они во время ожидания своей очереди у кабинета слышат звуки бора или - что еще хуже - крики.

Но муки дентофобов можно облегчить с помощью аромата. Для этого в зонах ожидания нужно рассеять запахи, способствующие расслаблению.

Кстати, это не только успокоит подобных пациентов перед визитом к врачу, но и снизит уровень неприятных ощущений уже во время процедуры.

По некоторым данным, правильная ароматерапия в несложных случаях может даже заменить анестезию, что сократит время на восстановление после инвазивной процедуры.

Нетрудно догадаться, что если у людей с фобией будет приятный опыт лечения в вашей клинике, то в следующий раз при возникновении стоматологических проблем они вернутся именно к вам.

Так что влияние запаха не ограничивается ростом продаж или улучшением репутации бренда, он также помогает повысить качество обслуживания клиентов. А довольный клиент - лояльный клиент :-)

нейтрализует
ненужные запахи
очищает воздух от
грибка и бактерий
улучшает сон
снижает уровень
стресса посетителей
создает приятную
атмосферу
насыщает воздух
микроэлементами
Другие новости:
ГлавнаяБлогЗапах сервиса
Обратный звонок
Техническая поддержка
RODEG Business
Copyright © Rodeg Ltd., 2019 All Rights Reserved.
The content and images used on this site are copyright protected and copyrights vests with the respective owners. The usage of the content and images on this website is intended to promote the works and no endorsement of the artist shall be implied. Unauthorized use is prohibited and punishable by law.
желаемое время звонка
заказать
Отправка...
Оставьте ваш номер для персонального менеджера
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР
Оставляя свои контактные данные, Вы соглашаетесь
на обработку персональных данных.
Отправка...
+7 (495) 215 11 54  |  info@rodeg.es
ВЫБЕРИТЕ ПЕРСОНАЛЬНОГО
МЕНЕДЖЕРА