Мир RODEGАроматизацияБлогПродукцияКонтакты
RUS
+7 495 215 11 54
20 / 08 / 2019

Ароматный шопинг

Мы продолжаем знакомить вас с аспектами того, как аромат влияет на поведение и эмоции покупателей. Речь в очередной раз пойдет об исследованиях разных лет.

В 2003 году Чебат и Михон обнаружили, что для создания благоприятного впечатления от торгового центра в нем должны витать цитрусовые ароматы.

В 2004-м этот тандем изучил влияние фоновой музыки и сопутствующего запаха на восприятие покупателями качества обслуживания.

Результаты показали, что напрямую ни аромат, ни музыка не смогли существенно улучшить мнение клиентов о бренде, но были приятным дополнением во время шопинга.

В 2005 году Михон, Чебат и Терли рассмотрели влияние фоновых запахов теперь уже на эмоции покупателей в торговых центрах и отметили положительный экономический эффект в случае правильно подобранного аромата.

Эти результаты согласуются с данными других исследований, проводившихся параллельно, о том, что приятный запах может улучшить настроение клиентов, повлиять на их поведение и покупательную способность.

Например, в 2003 году Уорд, Дэвис и Куиджмэн установили, что окружающий запах может быть стимулом для совершения покупок, а также помогает создать полную импрессию (наиболее целостное впечатление о магазине). Они назвали это «чувством места» и продолжили эксперименты.

Впоследствии эти же исследователи доказали: раз покупатели реагируют на запахи на подсознательном уровне, то они могут автоматически связывать конкретный аромат с тем или иным брендом (так называемая память запаха).

Новые данные стали поводом для дальнейших экспериментов. В ходе одного из них было установлено, что «вкусная» атмосфера в магазине воспринимается как часть бренда, а понравившийся аромат ассоциируется с той компанией, которой принадлежит.

Исследования, проведенные в 2009 году Пэрсонсом, снова показали, что запах в магазине полезен для покупателей, их настроя на покупки в частности и настроения в целом.

Моррисон в 2011 году доказал, что аромат и фоновая музыка оказывают существенное влияние на эмоции покупателей, их поведение и общий уровень удовлетворенности брендом или магазином.

Последний пункт противоречил исследованию 2004 года, о котором мы упоминали выше, но впоследствии неоднократно подтверждалась именно версия Моррисона.

Если говорить конкретнее, то он выяснил, что возбуждение, вызванное музыкой и ароматом, приводит к увеличению удовольствия от шопинга, а значит, к желанию потратить больше. Выводы очевидны.

Думаем, вы уже поверили в силу запаха и задумались об ароматизации своего магазина :-) С этим вам с радостью поможет международная лаборатория аромата Rodeg!

Все, что вам нужно, - оставить заявку на нашем сайте, и менеджеры оперативно свяжутся с вами. Мы не то чтобы настаиваем, мол, поторапливайтесь, мы просто очень хотим сотворить очередное чудо! :-)

нейтрализует
ненужные запахи
очищает воздух от
грибка и бактерий
улучшает сон
снижает уровень
стресса посетителей
создает приятную
атмосферу
насыщает воздух
микроэлементами
Другие новости:
ГлавнаяБлогАроматный шопинг
Обратный звонок
Техническая поддержка
RODEG Business
Copyright © Rodeg Ltd., 2019 All Rights Reserved.
The content and images used on this site are copyright protected and copyrights vests with the respective owners. The usage of the content and images on this website is intended to promote the works and no endorsement of the artist shall be implied. Unauthorized use is prohibited and punishable by law.
желаемое время звонка
заказать
Отправка...
Оставьте ваш номер для персонального менеджера
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР
Оставляя свои контактные данные, Вы соглашаетесь
на обработку персональных данных.
Отправка...
+7 (495) 215 11 54  |  info@rodeg.es
ВЫБЕРИТЕ ПЕРСОНАЛЬНОГО
МЕНЕДЖЕРА